Novoročenky 125x125mm otevírací

Zásady vrátenia tovaru

Väčšinu nových, neotvorených položiek môžete vrátiť do 30 dní od doručenia a budú vám vrátené peniaze v plnej výške. Uhradíme tiež náklady na spiatočnú dopravu, ak je vrátenie výsledkom našej chyby (dostali ste nesprávnu alebo chybnú položku atď.).

Mali by ste očakávať, že peniaze dostanete do štyroch týždňov od odovzdania balíka spätnému odosielateľovi, v mnohých prípadoch však peniaze dostanete rýchlejšie. Toto časové obdobie zahŕňa dobu prepravy, počas ktorej dostaneme váš návrat od odosielateľa (5 až 10 pracovných dní), dobu, ktorú nám trvá spracovanie vášho vrátenia, akonáhle ho obdržíme (3 až 5 pracovných dní), a dobu, ktorú trvá vašej banke, aby spracovala našu žiadosť o vrátenie peňazí (5 až 10 pracovných dní).

Ak potrebujete vrátiť položku, jednoducho sa prihláste k svojmu účtu, zobrazte objednávku pomocou odkazu "Dokončiť objednávky" v ponuke Môj účet a kliknite na tlačidlo Vrátiť položky. Akonáhle obdržíme a spracujeme vrátenú položku, budeme vás informovať e-mailom o vrátení peňazí.

Doprava

Doručujeme na prakticky akúkoľvek adresu na svete. Upozorňujeme, že na niektoré produkty sa vzťahujú obmedzenia a niektoré produkty nemožno zasielať do medzinárodných destinácií.

Keď zadáte objednávku, odhadneme pre vás dodacie a dodacie lehoty na základe dostupnosti vašich položiek a vami zvolených možností dopravy. V závislosti na zvolenom poskytovateľovi dopravy sa na stránke cenových ponúk dopravy môžu objaviť odhady dátumu odoslania.

Uvedomte si tiež, že sadzby za dopravu pri mnohých položkách, ktoré predávame, sú založené na hmotnosti. Hmotnosť každej takej položky možno nájsť na jej podrobnej stránke. Aby sme odrážali zásady prepravných spoločností, ktoré používame, budú všetky hmotnosti zaokrúhlené nahor na celé kilogramy.